Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Компания Taxcraft (далее - "мы", "наша компания", "Taxcraft") серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с законодательством Словакии и требованиями GDPR.

Наша образовательная платформа предоставляет обучающие материалы по основам децентрализованных финансов (DeFi), и мы понимаем важность доверительных отношений с нашими студентами. Эта политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт taxcraft.eu и связанные с ним платформы.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование наших сервисов.

2. Данные, которые мы собираем

Мы собираем различные типы информации для обеспечения и улучшения качества наших образовательных услуг:

2.1 Персональная информация

  • Имя и фамилия для персонализации обучения
  • Адрес электронной почты для связи и доставки материалов
  • Номер телефона для важных уведомлений
  • Страна и часовой пояс для адаптации контента
  • Данные об образовании и профессиональном опыте

2.2 Техническая информация

  • IP-адрес и информация об устройстве
  • Тип браузера и операционная система
  • Данные о взаимодействии с сайтом
  • Файлы cookie и похожие технологии
  • История посещений и навигации

2.3 Образовательные данные

В процессе обучения мы фиксируем ваш прогресс, результаты тестов, участие в дискуссиях и предпочтения в изучении материала. Эта информация помогает нам адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности.

3. Цели использования данных

Мы используем собранную информацию исключительно для улучшения вашего образовательного опыта и обеспечения качественного сервиса:

Цель использования Правовое основание Период хранения
Предоставление образовательных услуг Исполнение договора До завершения обучения + 2 года
Техническая поддержка пользователей Законный интерес 1 год после последнего обращения
Улучшение качества платформы Законный интерес 3 года в анонимизированном виде
Маркетинговые коммуникации Согласие пользователя До отзыва согласия

4. Обмен данными с третьими лицами

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Ограниченный обмен информацией возможен только в следующих случаях:

4.1 Сервисные партнеры

Некоторые данные могут передаваться нашим надежным партнерам, которые помогают в предоставлении услуг - системы управления обучением, платежные процессоры, провайдеры хостинга. Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и работают в соответствии с нашими стандартами защиты данных.

4.2 Юридические требования

В редких случаях мы можем раскрыть информацию по требованию суда, правоохранительных органов или для защиты наших законных прав и интересов пользователей.

5. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с GDPR и законодательством Словакии, вы обладаете следующими правами:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас, а также информацию о целях их обработки.

Право на исправление

Если ваши данные неточны или неполны, вы имеете право потребовать их исправления или дополнения.

Право на удаление

При определенных условиях вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.

Право на ограничение

Вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных в определенных ситуациях.

Право на переносимость

Вы имеете право получить ваши данные в структурированном формате для передачи другому провайдеру услуг.

Право возражения

Вы можете возразить против обработки ваших данных для прямого маркетинга или на основании законного интереса.

Для реализации любого из этих прав обращайтесь к нам по адресу help@taxcraft.eu. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней с момента получения.

6. Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности:

6.1 Технические меры

  • SSL-шифрование для всех передач данных
  • Регулярные обновления системы безопасности
  • Многофакторная аутентификация для административного доступа
  • Резервное копирование с шифрованием
  • Мониторинг системы на предмет несанкционированного доступа

6.2 Организационные меры

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые прошли обучение по защите данных. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем процедуры в соответствии с лучшими практиками отрасли.

7. Международная передача данных

Наши серверы находятся в Европейском союзе, что обеспечивает высокий уровень защиты данных. Если возникает необходимость передачи данных в страны за пределами ЕС, мы используем стандартные договорные оговорки, утвержденные Европейской комиссией, или другие подходящие механизмы защиты.

Мы никогда не передаем персональные данные в юрисдикции с недостаточным уровнем защиты данных без соответствующих гарантий безопасности.

8. Cookies и аналогичные технологии

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа использования платформы. Различные типы cookie выполняют разные функции:

8.1 Необходимые cookie

Эти файлы обеспечивают базовую функциональность сайта - вход в систему, сохранение настроек, безопасность сессий. Они не могут быть отключены без существенного влияния на работу платформы.

8.2 Аналитические cookie

Помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом, какие разделы наиболее популярны, где возникают трудности. Эти данные используются только в агрегированном виде для улучшения сервиса.

Вы можете управлять настройками cookie через настройки браузера или нашу панель управления конфиденциальностью на сайте.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту политику для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте или через уведомления на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления всегда указана в верхней части документа.

Контакты по вопросам конфиденциальности

Taxcraft
Адрес: Nemocničná 30, 066 01 Humenné, Slovakia
Email: help@taxcraft.eu
Телефон: +421905263409

По вопросам защиты данных обращайтесь к нашему ответственному за защиту данных по адресу help@taxcraft.eu с пометкой "Защита данных".

10. Жалобы и обращения

Если у вас есть вопросы или жалобы относительно обработки ваших персональных данных, сначала обратитесь к нам напрямую. Мы стремимся решать все вопросы быстро и справедливо.

Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право подать жалобу в Управление по защите персональных данных Словацкой Республики или в надзорный орган страны вашего проживания.

Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR) и Законом Словацкой Республики № 18/2018 о защите персональных данных.